一汽大众奥迪A6L变速箱阀体损坏无法行驶

2016年8月份我买的A6L，1.8T。行使里程刚6万多公里，在行使过程中突然显示“变速箱故障“前进档和倒档均无法使用。4S店工作人员上门检测说是变速箱阀体坏了。说是要更换，维修费用23000多，需要个人承担。我就想之前买的别的品牌车，开了10年也没换过一次大件。奥迪车这么大的品牌，行使时间和里程数这么短就出这么大的质量问题。希望有关部门与厂方联系，给用户一个合理的解释及处理方法。希望报销维修费用。