特斯拉Model 3行车电脑显示屏黑屏死机

投诉编号:【657364】 投诉时间:2021-10-23 09:51 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2021款 改款 Performance 高性能 全轮 驱动版 3D1

投诉内容:

特斯拉毛豆3p,提车不到一个星期挂倒挡黑屏换回来就好了,心想着这么新的车应该不是故障,就这样继续开了几天后完全黑屏了,电脑屏幕也死机了重启没用,联系上海售后去弄好了,回来不到两天又黑屏死机了,联系售后过去说要换东西,放两天联系售后去提车,到了现场师傅说换了东西还不行不能开走,我就问问花了30几万的车,大家都知道电车就是一台电脑控制,我也算是领教了特斯拉的售后,提车不到一个月,开了1289公里,死机黑屏就这样拆了。

投诉回复:

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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