投诉编号:【627448】 投诉时间:2021-08-05 22:42 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2021款 标准续航 后驱 升级版 3D6







我于6.27号贷款购买model3一开始没有注意,在7.14号准备贴膜时发现前挡风玻璃有波浪纹、水波纹状,阳光照射下影响驾驶安全,与售后沟通后于7.18号前往特斯拉体验中心进行处理,售后说质量有问题需要更换前挡风玻璃,七天后挡风玻璃更换完成我去提车,这时候我发现厂家在我没有知情的情况下给我换的2020年的前挡风玻璃,但我整车都是2021年的日期。一番协商下我把车子开走了,开到高速在手未离开方向盘的前提下打开自动辅助驾驶模式以后,车子一下子把我拽向了右侧的实线上,整个车子在自动辅助驾驶功能下一直压着右侧的实线跑,摄像头偏离严重。我们再次和售后沟通,售后说是因为有水汽让我们晒干以后再试一试,第二天晒干以后我们再次尝试,发现摄像头还是偏,车子还是不能在两个实线中间跑。我们再次与售后进行沟通,售后说因为玻璃的问题导致底座偏了,只能再次更换前挡风玻璃。刚买的新车一个月内更换两次前挡风玻璃内心实在接受不了,向售后主张赔偿,店里说只能给保养别的赔偿都没有。
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