投诉编号:【615890】 投诉时间:2021-07-07 11:20 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2020款 改款 标准续航 后驱 升级版

该车辆存在质量问题和缺陷,外界温度在29摄氏度时,车辆空调设置24度时,前排吹冷风,后来吹热风,从2020年10份购买起,该问题一直存在,经过多翻与该品牌售后申请维修,一直未能解决,请看附件反馈的记录和他们的处理结果,都是让等系统升级,现在车辆已经将近9个月,前两天还说要等到9月份才有系统升级解决,而且不能100%能解决,对于这样的商家,销售有缺陷的商品,还拖了快一年的时间,希望有关部门能协助解决。
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!
特斯拉Model 3销售方未告知官降信息2021-06-19车型:2021款 标准续航 后驱 升级版
特斯拉Model3新车后充电盖无法盖严2021-06-16车型:2020款 标准续航 后驱 升级版
特斯拉中国Model 3刹车失灵导致交通事故2021-06-09车型:2021款 标准续航 后驱 升级版
特斯拉Model 3经销商出售问题车要求退车2021-06-07车型:2020款 标准续航 后驱 升级版
特斯拉Model3订车与实际交车配置不符2021-05-31车型:2021款 标准续航 后驱 升级版
特斯拉Model 3销售承诺没有兑现不解决问题2021-05-17车型:2020款 标准续航 后驱 升级版