一汽大众迈腾飞轮异响严重经销商不解决

投诉编号:【576889】 投诉时间:2021-03-06 14:00 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2020款 330TSI DSG 领先型

投诉内容:

购买后很快就发现在P挡或N挡时,在车内可明显听到如拖拉机发动机似的杂音,从发动机舱传入,有时又像打呼噜声,安静状态(如停车场内、等红绿灯时)特别明显,这是生产质量问题,不仅严重影响消费者权益,同时也存在严重安全隐患!经过与众多车友沟通后发现,这并不是个例,几乎所有20款迈腾车友均发现此问题,有的车友在更换另一型号飞轮后得到缓解!在4s店首保时我向技师提出,其象征性检查后告知会通知技术经理、售后经理,距离首保已过去十余天,并无任何工作人员与我联系解决此事。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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