投诉编号:【576288】 投诉时间:2021-03-04 11:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 舒适型

2017年3月份购买的,到今天行驶才2万9千公里。出现故障是2020年11月25日,故障现象:在高速路上100迈正常行驶中,突然“滴”一声,显示黄色的三角形警示灯,速度瞬间掉下来了,吓得一身冷汗。接下来的行驶过程中,只有2、4、6挡,没有1、3、5、7挡了,第二天开到4S店检查:变速箱机电单元问题,更换需要1.9万元,车刚刚脱保几个月,需要自掏腰包。我们这些可怜的消费者,希望厂家尽快有个满意的答复。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。