投诉编号:【539581】 投诉时间:2020-11-03 14:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI 领先型


本人购置的迈腾汽车仅仅过保30天,就出现在机电单元故障的问题,该类问题是大众该类车系的严重质量缺陷,而厂家和4S店拒不负责,多方沟通无果而又无奈的的情况下,只好自费维修,共计费用近1.8万元。至今天为止,大众及相应4S店一直未给我一个合理解释,一味用三年过保来搪塞,殊不知车质网同类问题铺天盖地,大众的做法将彻底丢掉用户,丢掉诚信。我请求:国家质量部分应开展调查,一汽大众及4S店应退还本人更换机电单元的费用并给予延长质保。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。