一汽大众迈腾变速箱机电控制单元故障

我车是10年2月买的，2.0T自动档。现在10年了跑了12万公里，发现起步的时候加速不匀，有脱档现象，重启后正常，去4s店说是变速箱有问题。此款车变速箱质保10年或者16万公里，我现在应该享受质保权益。但是4S店说我在4年或6万公里的时候没有在4S店换过变速箱油，在外面换的不给保修，修的话需要3万多。我想问我这款车在正常变速箱保修范围，4s店却说厂家硬性规定，不在4S店保养不给保修的说法有没有道理，当时应该保养的时候也没有人给我打电话告诉我这件事。国家法律明文规定，不能强制选择保养地点。