一汽大众迈腾漆面掉漆希望厂家处理

投诉编号:【539209】 投诉时间:2020-11-02 15:58 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2020款 330TSI DSG 豪华型

投诉内容:

10.24号中午提的车,因天津10.30晚上下雨,在31号早上开左后车门存放东西,发现车门位置有滴水,结果发现在滴水的位置存在水滴坑印,有掉漆情况,微信及时和4S售后部门说明了情况,4S表示在11.1号上午到店检查受损部位,经过4S检查之后,技术部经理承认是漆面脱落,出现了裸露金属,属于正常工艺瑕疵,不建议打磨边角,会损伤原厂工艺,只简单的手工涂抹了受损位置补漆。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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