奇瑞eQ1充电故障4S店擅自修改车辆信息

车为二手车，原车为浙江宁波个人一手车，非营运，2019年6月份已过户到山东省济宁市金乡县，按照奇瑞厂家政策，该车电池应与8年12万公里质保，其他配件应与3年质保。该车与20年10月7日出现快充与慢充都无法进行充电，同日济宁东朋4s店检测制冷压缩机导致，但无法进行免费换件，原因是更改公里数为由拒绝索赔。其原因：原车主与18年5月9日注册登记车辆，与同年18年6月份在宁波金瑞4s店进行首保公里数为4337公里，原车主与19年3月份在宁波金瑞4s店再次保养公里数为32464公里。19年6月份过户与本人名下，并在同年10月5日在济宁东朋4s店进行保养，公里数为13893公里，同年12月25日在济宁东朋4s店进行检测公里数为16930公里，2020年1月13日在济宁东朋4s店进行检测公里数为17464公里。2020年5月7日浙江宁波金瑞4s店又更新记录，公里数为46123公里，从19年六月份开始至今车一直在济宁市地区开从未出过济宁市，为什么宁波金瑞4s店会给出2020年5月7日这个记录并且公里数在四万多公里。20年8月20日本车在济宁东朋进行检测故障免费换件，公里数为22159公里。20年8月24日在济宁东朋进行故障检测公里数为22464公里。现在出现问题就是浙江宁波金瑞4s店无故串改本车信息，并偷盗客户隐私信息，我现在怀疑以上宁波金瑞4s店所有的保养记录包括车辆里程信息全部为作假欺骗本车客户。打厂家400客服电话打了很多遍就是一直再推卸责任，说什么请耐心等待，就是没有给客户明确回复，济宁东朋看到客户信息之后就是认为更改里程数无法给免费检测换取配件。奇瑞厂家无视客户问题，不维护消费者权益，无监管4s店所作出的不保证客户及车辆隐私行为。导致本车辆无法达到8年12万公里质保，和其他车辆零件质保问题。2020年10月8日再次打400客服，客服说浙江宁波金瑞4s点与2020年7月份才成立，我要求厂家必须取消本车辆所有拒保行为，并要求浙江宁波金瑞4s店撤销所有对本车不真实的保养记录，并解释进行赔偿道歉。