上汽大众凌渡变速箱换挡机构损坏

投诉编号:【520880】 投诉时间:2020-09-11 11:56 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2017款 280TSI 手动 舒适版

投诉内容:

两个月前上车报警少现在上车就报警,4S店检测换挡机构问题要自费2000元左右。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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