上汽大众凌渡行驶中变速箱异响严重

投诉编号:【520430】 投诉时间:2020-09-10 09:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2018款 230TSI 双离合 风尚版

投诉内容:

123挡走颠簸路段异响哗啦哗啦声音严重,五档升六挡还出现了异响,D挡挂P挡也出现旮瘩。也没出过事故前边两个大灯里边还有水珠(进了潮气),左前玻璃升降换过升降器又异响,之前去4S店问过也一直没给答复,后来又给上海大众打过电话一直让我去4S店,去了又要给我拆变速箱,又说拆了变速箱要是没事还得按上也没什么用,后来一想还没买多长时间的车这么多毛病怎么能拆来拆去,毕竟是新车我也是个老百姓辛辛苦苦攒了些钱买了车给消费者这么多抱怨,不到三年的车这么多毛病,都不敢想再过个一年两年我这十几万不白扔了吗?这不纯纯的欺骗老百姓吗?希望能给我们开凌度车的一个答复这车说实话都开出阴影了。朋友的车,任何人的车都没听说过这么多毛病。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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