上汽大众凌渡车内异味存在质量问题

2015年刚出就买了这款车，是2015年款的280TSI舒适版自动挡，我经常是一个人开车，以为是新车加上平时一个人坐就觉得车上的味道应该是新车的原因，期间放了无数的活性炭啊各种方式都试过了没有办法消除，现在刚好5年，味道只大不小，我每个朋友都第一次上车都觉得刺鼻，我自己都已经闻习惯了，所以经常自己感受不到，最近身体出了问题我就很怕这个影响我的身体健康，就到车质网发现居然不是我使用问题，而是劣质隔音棉导致的味道！脚垫换了又换！根本没用！商家也从来没联系过，3年质保过了杳无音信！我5年了才觉得是个问题！就等着我们过质保期自费呢？商家都这个做事风格？要求免费更换隔音棉，这个是厂家问题不是我们消费者的问题！