投诉编号：【482715】 投诉时间：2020-06-10 13:41 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：北京EU5 投诉车型：2019款 R500 智风版
续航460KM的车，冬天只开了200多公里，从买来第二天开始就是这样，由于过年，大家协商好，安安心心过年，过了年由于疫情一直耽误，去4S店说让我找厂家，厂家说找4S店，出现这样问题的还有很多车，真不知道中国哪里可以说理，买车我有电话录音，说新款车的续航高，价格也高很多，现在的答复是续航更低！我希望厂家能解决我车的问题，不要相互推诿！
北汽新能源厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
