一汽大众迈腾车内异味严重希望厂家处理

投诉编号:【451358】 投诉时间:2020-03-08 15:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 1.8TSI 豪华型

投诉内容:

空调异味无法解决,尝试了各种办法,换隔音棉,清晰空调管道,各种办法,自己感觉都尽力了,今天想换个BOSCH的活性炭滤芯试试,拿掉滤芯后,闻到了滤芯居然有平时的味道,就用手机照照滤芯里面咋回事,太巧合了,滤芯所在的风管里面能看到一个金属管,金属管保温套看上去有点发光,下意识伸手摸了摸,居然融化变质,拿下来,就是视频里面的东西,味道就是平时暖风出来的那种味道,恶心了我这么长时间的味道,清晰空调管道,怎么也不能把这清洗掉,这个属于质量问题,要求更换风管内所有类似变质材料,并对风管进行检查,如果风管受此影响散发此臭味,要求免费更换空调管。这可能就是大家一直尝试解决不了迈腾异味的根本原因!希望我们消费者的权益,能得到合法的保护,再此之前为此我们花了很多钱去解决异味,都不能解决,给我们的生活带来了很大的影响。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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