投诉编号:【451284】 投诉时间:2020-03-08 11:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型
2019年12/11号行驶途中突然出现变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶,熄火重启后故障消失。一月12号到4S店检查说未发现异常,2020年1/22号驾车回老家过年,行驶途中又出现此故障,并且出现尾气报警以及变速箱只有偶数挡位,熄火后故障消失,但行驶将近一个小时后又出现。如此反复发生。此故障在车辆刚过保修期半个月就发生,这是偶发情况还是大众变速箱品质本身就有问题!希望厂家给一个说法!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。