投诉编号：【451198】 投诉时间：2020-03-07 23:56 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：迈腾 投诉车型：2017款 330TSI DSG 豪华型
2016年12月1日提车，行驶到56000的时候正在行驶突然感觉掉挡，后来弹出故障码，变速箱紧急运行模式，可继续行驶。之后就没有1357挡，转速异常，咨询4S店说可能是变速箱过热，晚上问题彻底爆发，找了个修理厂用电脑排查，说是机电单元坏了，换的话4S店需要将近2万的费用，最重要的是这个问题是出厂设计问题，并非我们车主人为造成，车买的时候新车23万换一个配件就2万，合理吗？有多少车主都是这个问题，为什么大众不能解决一下？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
