一汽丰田RAV4荣放发动机异响未解决

投诉编号:【429423】 投诉时间:2019-12-01 10:24 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2019款 2.0L CVT 两驱 风尚版 国VI

投诉内容:

每天冷车启动后二分钟就出现哒哒哒的异响,像是在敲鼓一样的声音,打开发动机舱听不到,在驾驶室里声音特大,一直响,如果不踩油门情况下,这声音一直在驾驶室内响,直到加油门风澡和胎澡掩盖了此异响,去4S店检查,一开始怀疑这怀疑哪,直到后来说是碳罐电子阀的问题,换了碳罐电子阀,马上试车不到十米,此异响又出现,还是未解决,4S店技师说这没办法了,国六车就这样,来来回回去了4S店很多次,一直没解决,如果真的像技师一样说的话,这么大的一个国际品牌,不可能把未成熟的产品推向市场而来祸害消费者吧,现在每天都不想开这车,听到这声音都堵心,我也是略懂一些车知识,这明显是在胡弄消费者,把消费者当傻瓜,迫切希望厂方派专家来解决问题,老百姓买辆车不容易,因为相信品牌才去买的。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

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