上汽大众凌渡挂挡行驶中变速箱异响

投诉编号:【421987】 投诉时间:2019-11-06 11:06 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2019款 230TSI DSG 风尚版 国VI

投诉内容:

今年9月25日提车,几百公里就异响了。上海大众厂家让去4S那检查,去了技术总监说这是正常情况。异响对于大众的ea211明星发动机是正常的、通病,有病不医卖什么车。现在跑了2000多公里挂R挡、挂P挡、D2挡都响。当初落户的时候发现手套箱里没反光背心,别的车都有就我的没有,也不知道有没有什么猫腻,咱也不敢问。当初说的换反标倒车影像也没换,后面4S说解决好久没消息了,还是不敢问。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆维修问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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