投诉编号：【420480】 投诉时间：2019-10-31 20:46 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2019款 280TSI DSG 舒适版 国V
新车大众凌渡行驶1000公里，不到一个月变速箱严重异响，4S店给回复正常，如果维修话费用在质保期内还要求客户费用自己拿，4S店和厂家互相推卸责任，大众以后怎么在购买，消费者维权难。
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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