上汽大众凌渡购车赠送保养承诺不兑现

当时买车时承诺给的六次保养，我跟销售的聊天记录也提供给4S店了，现在就扯皮条，跟我说以老客户带新客户的名义来买车才会送，那买车时的承诺都是干啥呢，有朋友要买车为什么要来你上汽大众4S店，最基本的承诺都做不到，我在4S店里打着投诉电话，找着经理，没一个出来解决问题的，你们自己4S店销售出的问题，跟我消费者没关系，是不是车卖了跟4S店就没关系了？对于消费者的承诺都是空谈？每次来解决事情只会推脱，从销售推到售后，又从售后推到销售，没一个出来解决事情的，买车时好听话多的是，又是优惠又是送的，真正要用到的时候没一个负责的解决事情，没有诚信的4S店，希望有关部门能够出面解决！