投诉编号:【419604】 投诉时间:2019-10-29 12:32 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2018款 230TSI 双离合 风尚版
2018年5月21在商丘当天购买一辆凌渡,其销售告知是一辆高配汽车,当时想全款买车,其销售说全款换贷款便宜,忽悠了我贷款买车,说贷款还完后会返我3000元现金,贷款下来133100元,刷卡刷了75947其余贷款现在发现给我多贷了16000多,还私底下骗了我2000元现金,车子不到半年空调不制冷,车辆私自加装以假乱真,严重欺骗消费者,导航行车记录仪都不是原装的,还说是高配车,新车刚开回家就给我打电话说车灯装错了,让我开回去换回来,忽悠我必须在他们店买三年保险不买不行,说贷款买车必须在他们店买保险,空调不制冷,第一次在他们店维修还收费,今年7月份有限公司不制冷,找他们退钱又不退,在外地三包范围之内免费维修找他们店,他们说他们店必须要收费私自加装GPS并收费,向厂家投诉反应后两个月也不处理不办事,一直说核实向相关部门反应,厂家投诉电话只是一个摆设不办事,经销商也说他们不怕厂家随便投诉,厂家不会给我处理,卖车还不签合同全是套路,和他们协商他们就是不赔钱,还说他们靠套路忽悠我骗到的钱肯定不会退还给我,不套路我怎么赚钱,我要求退车他们说达不到退车标准,厂家也不退车,给我多贷了16000多发票上也不多开严重贪污诈骗。厂家让经销商退车,经销商就是不退,经销商以上汽大众的名义卖假车上汽大众竟然不闻不问,任由商丘乐成胡做非为,上汽大众的服务何在,投诉电话就是一个摆设,三个月了办不成一件事。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;目前经销商正与客户进一步沟通解释,争取尽快达成一致。
上汽大众凌渡变速箱升挡时异响明显2019-10-29车型:2018款 230TSI 双离合 风尚版
上汽大众凌渡发动机动力不足坡起困难2019-10-28车型:2019款 230TSI 手动 风尚版 国V
上汽大众凌渡前轮轴承异响售后未解决问题2019-10-27车型:2017款 280TSI DSG 豪华版
上汽大众凌渡变速箱故障灯亮无法继续行驶2019-10-26车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
上汽大众凌渡车内异味严重希望处理2019-10-26车型:2015款 330TSI DSG 豪华版
上汽大众凌渡经销商出售库存车希望解决2019-10-26车型:2019款 230TSI DSG 风尚版 国VI