投诉编号:【377942】 投诉时间:2019-06-03 10:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 豪华版

车子天窗没有任何碰撞莫名其妙开裂。
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站拆解后判断可以通过更换零件维修处理,技术支持已答复维修处理意见,但用户要免费更换发动机,我司维修站可提供代步车但不能换发动机。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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