投诉编号：【377942】 投诉时间：2019-06-03 10:42 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2015款 280TSI DSG 豪华版
车子天窗没有任何碰撞莫名其妙开裂。
上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站拆解后判断可以通过更换零件维修处理，技术支持已答复维修处理意见，但用户要免费更换发动机，我司维修站可提供代步车但不能换发动机。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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