投诉编号：【376508】 投诉时间：2019-05-28 12:47 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2015款 330TSI DSG 舒适版
变速器故障，说要更换机电单元，要2万多，这质量也太差了吧，网上很多大众DSG变速器这个问题。
上汽大众厂家回复：关于客户反馈变速箱机电单元故障影响使用的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已与客户沟通，因车辆已出质保，维修站可以免工时费给减免，材料费客户自行承担，客户表示不接受。我司已向客户解释保修政策。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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