上汽大众凌渡二挡退一挡时发动机异响

投诉编号:【375458】 投诉时间:2019-05-23 21:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI

投诉内容:

(2挡进一挡发动机有异响,车接回来开始就发现有这个问题,打电话给经销商沟通过,经销商的回答是正常,但是跟我同款车没有这样的异响,去大众售后师傅说是正常,我想问的是同款车别人的没异响是正常我的有异响也是正常吗,多次打厂家电话没有回应)括号是之前的投诉。。现在知道是是在颠簸路面都有同样的异响4挡退3挡同样也有了请问上海大众就只能做出这种质量的车吗?这样的异响能不能修好。。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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