投诉编号:【298793】 投诉时间:2018-08-17 18:39 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XE 手动 领先版 经典
车辆行驶时一、二、三挡顿挫,行驶至8000公里左右时发现怠速状态下变速箱异响,目前异响越来越严重,是一种类似金属滚动产生的哗啦啦的声音,踩下离合器异响消失,松开离合器异响又出现,松踩离合器时也有一声很响的“哒”的声音,且行驶时在驾驶室也能听到低频异响。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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