东风日产轩逸新车车门出现生锈问题

投诉编号:【298707】 投诉时间:2018-08-17 13:10 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XE+ 手动 领先版 经典

投诉内容:

八月一号去提车,交接完手续准备开车走,发现车门内测焊接口开着,已经生锈,车是5.29出厂的,我是八月一号提车,应该吧应该车内饰会生锈,还有车的遥控器没几天就好像里面鼓了一样,把遥控器塑料壳也撑开了,合不住。一号回来我就投诉,结果到现在也没人回复,没有人管,请问我该在去哪里维权投诉才有效。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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