投诉编号：【298764】 投诉时间：2018-08-17 17:01 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2018款 1.6XV CVT 尊享版
交付车辆时检查到轮毂刮花，销售一味推卸责任，故意隐瞒车辆的真实情况，涉嫌故意欺诈，符合汽车三包政策要求退货退款处理。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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