投诉编号:【294692】 投诉时间:2018-08-01 10:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL 手动 豪华版
发动机存在设计缺陷烧机油,进气歧管里都是机油,因烧机油导致积碳,现在发动机噪音大,加速无力,已在4S做进气道和燃烧室清理,但并不管用,厂家回复正在处理但没有实际行动,不负责任。要求厂家针对发动机的缺陷做出补救措施。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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