投诉编号:【287790】 投诉时间:2018-07-01 17:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
2018年3月份的时候,我收到了一条关于轩逸刹车泵有问题的召回信息,我的车子也属于本次召回范围,同时我也把车开到买车的4s店进入检查,检查结果说没有什么大问题,只涂上了一点硅油,这不是在忽悠我们广大的车主们吗?我要求更换刹车总泵总成,万一刹车出了问题怎么办?特别在高速上忽然没有了刹车,出了事故谁负责?一点都没有关心到车主的安全问题,这样做只是治标不治本,真的到出了问题才解决的话,是不是太迟了呢?所以我在此要投诉,希望车商门尽快的解决根本的问题,要对车主们负责任。不解决的话,我投诉维权到底,希望车商门重视!不是希望,是一定要重视!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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