投诉编号:【287515】 投诉时间:2018-06-30 00:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版
车子是在今年2月2买的,虽然不是在4S店购买,但是,保养之类的问题还是归4S店的,4月份的时候预约了保养结果日产自己弄错了,到4S店去因为要排不上队所以,柜台客服让我首保跟二保一起做比较划算,还让我添加其他客服的微信号,所以,首保是没有做的,想等到7月份的时候首二一起做的,结果今天咨询客服说是没有我的资料不能做保养,让我自己去解决!难道说不是在他家4S店买的车就这待遇?4S店就真的这么霸道?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
东风日产轩逸变速箱故障灯亮要求尽快处理2018-06-29车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版
东风日产轩逸加速时变速箱异响维修未解决2018-06-29车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版
东风日产轩逸主驾驶座椅左侧严重异响2018-06-28车型:2018款 1.6XE+ CVT 领先版 经典
东风日产轩逸刹车总泵缺陷召回无法解决2018-06-28车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
东风日产轩逸高位刹车灯老化开裂2018-06-28车型:2012款 1.6L XE 手动 舒适版 经典
东风日产轩逸变速箱液压力传感器报警2018-06-28车型:2012款 1.8L XE CVT 舒适版