投诉编号:【287200】 投诉时间:2018-06-28 15:39 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
作为一个大厂家,既然发现车存在问题就应该即使有效的解决问题,只是给我们上点硅油?说实话网上什么都能了解到,这个能管多久,还是在多久给我们打一次硅油,还有在这期间能保证不出问题?既然都不能保证,那么这样解决有用没有,有了新的解决方法,为什么不给我们解决,只是因为成本太高?那么我想问下,要是出事了,你能赔偿给我们生命吗?既然不能,那么你就应该给我们把这个问题解决了,刹车制动作为开车最有效而且也是最后一道的保障,你是在拿我们的生命在做实验,你在拿69万个家庭的幸福在做赌注,不觉得太大了吗?你能承受吗?既然选择轩逸,那就是相信,希望给我们所有的车主一个有效的解决方法!PS.既然2月份就开始公布召回了,为何3月12日才收到短信?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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