别克英朗怠速抖动 转向沉重 变速箱换挡困难

投诉编号:【282172】 投诉时间:2018-06-05 08:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 18T 双离合豪华型

投诉内容:

1.2017年十月因转向卡顿更换转向管柱,之后使用发现转向十分灵敏,高速轻轻一碰方向就跑,一路来回来去调整方向,开着十分累。最近去4s店都没给登记。因为下雨业务员就在院里试试,说没人跟你上高速试去。方向没法调。。2.道路向左倾斜,如高速或快速路左转弯,车自动往左跑,我得向右推方向盘。有几次在最左侧车道险些撞到隔离带3.大概一年前因车辆抖动换过发动机支架,最近几个月又开始抖动了。4.变速箱:转速低挡位高,汽车共振,必须使劲深踩油门才降挡。变速箱和发动机匹配有问题。。车子开起来显得十分沉重。好像是最后一次升完变速箱程序后出现的。后来4s店说变速箱自学习了。用软件把什么清理了。没有效果,问题依旧如上问题强烈要求通用厂家出保前安排4s店仔细认真的对车辆进行检查维修。上述问题我自己去4s店态度有好有坏。但结果基本都是“先开着“,“再跑跑“,“没毛病“的给打发回来

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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