投诉编号:【281977】 投诉时间:2018-06-04 12:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 精英型
今年5月6日起刚买了不到8个月的车联系出现多次打不着火,5月11日联系卖家和厂家,让我去别克4S店检测了20多个小时,没有出检测报告,联系卖家昆明让我开回等待他们发电瓶下来更换,第二天昆明4S店人员又告诉我说电瓶没有问题,说我虽然每天在跑,但是只跑三四十公里属于短途行使导致电量不足,让我每周跑下长途,我电话投诉厂家,直到今天告知我无法处理,因为我短途低速行使造成,不予理赔!现在我车量一直要靠搭电行使!
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中