投诉编号:【280929】 投诉时间:2018-05-30 07:53 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL 手动 豪华版
13年在日产买了辆12款轩逸(跑了5W公里),车从4S店刚提出来店时候就存在倒车影像时有时无(导航显示无信号)的问题,因为时有时无所以没怎么在意,多少还能用,就一直将就。前几年发生了一次很小的交通事故(被电动三轮撞了一下左前轮),全险4S修出来后,上路方向盘抖,驾驶座能明显感觉底盘发抖,后返修,方向盘好了,底下还是抖动(总是发生在车速60-90km/h),事后多次前往4S店,总是给平轮或者平衡,但这样的抖动还是时有发生,后来16年4S店说我超期,要了我200检测费,我自己去店外修的花了1000块换的左前轮驱动轴半轴,这才几天,发现内球笼出了问题,漏油。我就想问问,这才5万公里的车这么多问题,还需要车主自己承担吗,当初消费者怎么放心购买的日产,请给我个答复,我谢您。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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