投诉编号:【280736】 投诉时间:2018-05-29 10:53 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版
4S店说是轩逸的通病,并且试驾其他车辆也有,但我的不仅声音大,起步阶段加油门不加油门也都有,高速行驶也有感觉,只不过被其他噪音覆盖。最关键是之前没有,自去年开始有的,声音很烦,感觉越来越大,影响行驶,我觉得是变速箱质量问题,不能以通病为由了事,希望日产出解决方案。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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