投诉编号:【267452】 投诉时间:2018-04-02 15:55 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版


制动偶尔偏软,曾经有过停车时因为制动突然变长刹车不住撞墙,导致前保险杠变形。近日收到厂家因制动总泵存在缺陷召回维修的通知后,上网浏览查询才知道,罪魁祸首竟然是这个原因。现在开车整日提心吊胆,更不敢上高速公路行驶。另外该车智能互联这个配置,从2016年10月购车自今,安卓系统手机一直连接不了,询问4S店工作人员答复竟然是:安卓手机连接不了,苹果手机才行。而该车的智能互联参数配置明明是Android,汽车论坛里其他车主反映一致:该配置简直是个垃圾,谨此强烈要求东风日产厂家:1、免费更换改进后新的制动总泵总成,并且对刹车系统进行延保,彻底解决这个安全隐患!这样我们开车上路才能放心、舒心!2、免费更换因制动总泵存在缺陷导致撞墙变形的前保险杠。3、解决智能互联安卓系统手机连接不上的问题,不能让广大车主为这个垃圾配置白白买单!4、赔偿车主因召回维修往返所产生的一切费用。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。