东风日产轩逸刹车总泵召回方案不合理

投诉编号:【267047】 投诉时间:2018-04-01 11:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版

投诉内容:

因制动总泵缺陷,可能会发生翻转现象造成密封不良,导致制动总泵漏油并引起制动系统故障灯报警。如继续使用,极端情况下会因制动液泄漏严重导致制动力不足,造型制动距离变长,对行车安全造成隐患。对此,东风日产给出的解决方案我们是不能接受的,没有发生翻转的车辆给制动总泵加注专用硅油,这样就能保证以后不会出现这个问题吗?不要以生命安全开玩笑啊!我们要求的是一定要更换制动总泵,让60多万消费者得到生命安全的保障。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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