东风日产轩逸刹车召回方案不合理

投诉编号:【267427】 投诉时间:2018-04-02 15:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版

投诉内容:

东风日产轩逸召回不更换问题配件,只推硅油,存有安全隐患对于厂家的召回方案和处理方式不合理,应该换新的合格的制动总泵,跟厂家投诉后迟迟没反应得不到回音和解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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