投诉编号:【258944】 投诉时间:2018-03-09 11:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
1按照厂家描述,制动总泵油封如果发生翻转的情况下才会更换制动总成;说明已有案例出现制动总泵油封发生翻转而导致刹车失灵,可判定为重大的安全隐患;全国涉及96万量车辆;2厂家的解决方案为未发生翻转的情况下涂抹硅油来进行解决,但是制动总泵油封踩刹车时是来回活动的,都是浸泡在刹车油内的,所以涂抹硅油完全是不解决问题的方法;3厂家的解决方案完全就是置消费者的生命安全于不顾的。4、厂家客服说质保期后出现问题要自费解决,那就是拖到过保后不理了。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
东风日产轩逸制动总泵召回方案敷衍了事2018-03-09车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
东风日产轩逸制动总泵问题召回方案不合理2018-03-09车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
东风日产轩逸召回制动系统方案不合理2018-03-09车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
东风日产轩逸制动总泵油封缺陷处理方案不合理2018-03-09车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
东风日产轩逸召回方案不合理要求更换刹车泵2018-03-09车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
东风日产轩逸召回方案不合理导致未解决问题2018-03-09车型:2016款 1.6XV CVT 智享版