投诉编号:【230993】 投诉时间:2017-11-19 11:26 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
在发现这个问题之后,前前后后去了4S店两次了,第一次去说是我加的燃油不达标,之后我就一直加的95号汽油。可之后还是有那种金属的异响。第二次我又去,他们又说积碳多了,要清洗节气门,气缸,油路,喷油嘴,油箱等等。。。一共花了近两千块钱!到现在还是有异响,刚开始选择日系车就是想省心,没想到现在摊上这事儿!请求给个说法。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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