投诉编号:【229882】 投诉时间:2017-11-14 14:41 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.8L XL 手动 豪华版
我是2012年12月份购买的东风日产轩逸轿车的;车辆在行驶了3年时间后我发现这辆车存在不少问题。一是发动机在行驶过程中存在有很轻微轰鸣声,我也找过4S店向他们反映过这个问题,维修的师傅说是发动机的变速箱存在问题导致的车辆在行驶过程中会产生发动机轻微的轰鸣声,但是时间很短只有约3秒中的时间,特别是在加速过称中最容易产生这种轻微嗡嗡声。二是发动起油门不回位,在加速行驶时松开油门后,会发现发动机依旧在轰鸣,大约在2秒钟后才油门才回位。我也向4S店的维修人员反映过此问题但是他们称解决不了这个问题。三是本月的11月5日车辆过账灯亮了,我到4S店进行了检查,维修人员称是车辆的液压传感器开关B坏了,现在已经过了保修期要更换液压传感器电路板整个费用加起来要将近4800余元整。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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