别克君越前后轮胎换位后固特异轮胎起皮

投诉编号:【151365】 投诉时间:2016-08-01 15:28 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2013款 2.4L SIDI 自动 精英舒适型

投诉内容:

2013年9月9日,我购买了一辆2013款别克君越2.4精英款轿车,目前行驶54000公里。2015年底在4S店做的轮胎前后换位,换位后在车辆直线行驶的时候方向盘不在水平位置,如果扶正方向盘车辆跑斜线,在今年7月份到该4S店保养车的时候,发现前面两个论坛起皮掉皮严重,严重影响到我和路上他人的行车安全。这个车辆的轮胎起皮掉皮不是轮胎的正常磨损,不知道和轮胎换位后的方向不正是否有直接关系。而4S店不认为质量问题,他们不负责处理。将该问题反映给贵单位,希望能得到帮助。谢谢。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在受理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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