别克君越行驶中无挡位 需要更换变速箱

2010年10月购车，2013年3月，行驶不到75000公里，无挡位，经北京某汽车销售服务有限公司判断变速箱损坏，需要更换变速箱。经过多次交涉和投诉，免费更换了变速箱。2016年7月15日车辆突然无挡位，前进和倒挡都没有了，据上次更换变速箱又不到75000公里，车辆送到北京某汽车销售服务有限公司检查需要更换变速箱，费用约20000元，还未同意维修。如此产品质量，同一个部件多次损坏，该车安全性太让人害怕，厂家应该召回，给广大消费者一个交代。