一汽大众宝来驾驶座及后排严重渗水

近期发现去年5月底购买的宝来驾驶座及后排严重渗水，送去一汽大众4s店维修，4s店声称我提车已近一年，有可能是在外面做过保养被人弄断发动机舱内水管或我在行驶和使用过程中存在不当导致，服务态度恶劣且拒不承认车子存在质量问题，并要求我承担所有维修费用，但从拍摄的图片来看车子开了不到一年，12000多公里的车发动机拉线皮子磨损严重，密封圈也没做好，请问不是质量问题是什么呢？看了下宝来在网上被投诉漏水的帖子那么多，难道真的是我们这些消费者没事找事？当然，大众售后服务也是只能用呵呵呵形容了。还望给予解决，谢谢！