一汽大众宝来空调冷凝器漏氟利昂制冷剂

我是2015年10月2日买的车，一直没有使用过空调的制冷功能，2016年4月30日，天气变暖我使用空调制冷发现没有效果，又逢刮沙尘暴不能开窗，一家人全程忍受高温，5月2日去售后店用泡沫检测，告诉我氟漏光了，原因是冷凝器破洞，有两处漏气点！被告知破损原因是行驶过程中石子打坏的。不在质保范围。这东西那么脆弱？石头砸一下就坏了吗，既然容易砸到设计的时候没有采取任何防护措施吗？而且我当时也看了，不像石头砸过的样子，因为冷凝器也没有变形，我已经看消费者投诉同样问题，我也赞同宝来这个空调冷凝器设计制造本身有质量问题，应该给予质保；没有经过质量检验，为什么推脱为后期因素（行驶路上石子打到冷凝器，造成冷凝器洞）；我希望有关部门能够给予答复，并鼓励消费者遇到问题继续投诉下去，总有一天，不合理的东西会得到纠正！