雪佛兰迈锐宝两前固特异轮胎起皮

投诉编号:【104006】 投诉时间:2015-07-28 10:03 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版

投诉内容:

车辆去年已因两前轮起皮已索赔过一次,今年两前轮又一次起皮,后轮也已起皮了并有破损现象!跟4S店反馈拍照,后来告知固特异厂家拒赔,让我在开一段时间在反馈,轮胎本身100%已有质量问题,已经不是少数现象了,换过一次短时间又产生这样的问题,且平时几乎都在市区开,目前只有30000公里,厂家这么不重视迈锐宝固特异轮胎产生的严重的群体问题,本身就是在逃避责任,这种轮胎已起皮严重,再开下去如引发其它安全问题,将严重危害到车主的利益!到时就不单单是换轮胎这么简单的问题了!目前已不敢上高速,不敢在路况不好的地方开了!严重影响生活!请相关单位帮助主持公道,维护消费者的权益!帮助沟通,及时更换迈锐宝四个轮胎!谢谢!以上为上次投诉内容,之后4S店工作人员给予回复要求我撤销投诉,马上给我处理,并确定会通过其它途径给予索赔轮胎,期限为一周,但实际是在搪塞我,拖延时间罢了,之后我又开车去4S店拍照,最终回复,厂家还是拒赔!从让我撤销投诉答应给我处理到现在,又是4S店搞的一出闹剧!恳请车质网帮助处理解决此事!让厂方及4S店正视存在的严重问题!并及时处理!

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。

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