投诉编号:【103939】 投诉时间:2015-07-27 18:12 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.0 SE 自动 豪华版



车已行驶2万7千多400公里,全是市区行驶。行驶的路况都是良好的,前几天一次偶然的机会发现出现掉皮,有一个轮胎比较严重。我想知道,这样的轮胎会不会影响我的正常驾驶,我打过义乌宏通雪佛兰的售后电话,他们说,整车过保,就不能更换,但是在网上有很多的网友的已经过保,他们都可以免费更换,为什么不能,希望第三方介入,维护消费者的权益,轮胎问题关乎重大,生命安全更是不可小视,如果汽车厂家如此不负责任的行为得不到解决,我将拿起法律维护自己的权益。有类似经历的可以一起共同维权。
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。