投诉编号:【103108】 投诉时间:2015-07-20 17:36 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版


我2013年5月购买的2013款2.0豪华版迈锐宝汽车至此才两万多公里轮胎脱皮严重,根本不敢在高速上开了,跟S4店交涉,他们推脱只负责拍照反馈给厂家。一个多月过后,4S反馈厂家索赔不通过的意见;还冠冕堂皇地说不影响安全使用。这样的视消费者如草芥的企业,不负责任,泯灭良知。针对脱皮严重这一现象,给出的答复一律是“非质量问题”。轮胎脱皮问题摆在这,要求更换问题轮胎的诉求不会变。
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。