投诉编号:【77149】 投诉时间:2014-12-23 10:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2013款 POLO 1.4 手动 风尚版
提车后就感觉车辆动力弱“对比第一辆车09款polo。” 当时认为是新车磨合期,在后来的使用中问题越来越明显,发动机的动力、声音和正常同型号车辆也有区别,多次去4s店反映这个问题,4s检测说车辆无问题,上述的车辆问题却越来越明显,后来车辆出现了一次无法启动的故障,4s店到了后发现是4个火花塞被淹!之后4s店仍查不出任何问题,后来4s给更换了火花塞和点火线圈,但是对车辆问题无作用,问题仍然存在!再后来4s就推卸责任不承认车辆有问题!最近几天去了泰安的另一家上海大众北方4s店去检测,北方技术总监驾驶后给出的结论是车辆动力不足!这说明金驰4s店在逃避问题,不承认车辆的问题!检查出问题所在后,去金驰要求维修,金驰仍不承认问题!并说请上海大众总部的技术人员来检测车辆,但是这个上海大众的技术人员却不能提供工作证或相关的证明!说明金驰又一次的欺诈消费者,找来的骗子企图掩藏问题!希望上海大众公司给与解决。
上汽大众厂家回复:经销商无法满足客户的无理要求。